Dokument ke stažení

Dokument typu pdf

Uživatelská příručka pro CA Service Desk Managera SZR

Dokument typu pdf | Velikost 1,21 MB
Poslední změna souboru: 2016-06-02 12:12:51, Pavel Novák
Vytvoření souboru: 2014-07-18 14:25:33, Marek Hejduk

Poznámka: 

Tento dokument popisuje práci uživatele v systému CA Service Desk Manager (SDM), který slouží jako technologická podpora jednotného kontaktního místa pro uživatele služeb SZR a týmu podpory dodavatele služeb. Systém uživateli umožňuje zadávat požadavky, sledovat jejich řešení, komunikovat s týmem podpory a získávat informace o všech důležitých provozních stavech poskytovaných služeb.

verze 2.1, zveřejněno 18. 7. 2014

Typ souboru: Univerzálně použitelný formát dokumentů, který je určen především k tisku, prezentacím a archivaci dokumentů. Prohlížet a tisknout jej lze např. v programu Adobe Reader, vytvářet v mnoha kancelářských a grafických programech (např. OpenOffice.org). Je doporučován k použití na webu.

Počet stažení: 1311

Starší verze:
Číslo verze Poslední změna souboru Název
1 2014-04-11 14:31:52 Uživatelská příručka pro CA Service Desk Managera SZR